|“Vantiamo 50 anni di esperienza nella Prima Infanzia e da sempre la nostra priorità è la cura e la fidelizzazione della clientela. Negli ultimi mesi il nostro negozio ha subito diversi cambiamenti per renderlo il più possibile accogliente e dotarlo di tutti i comfort. Alterniamo nel locale spazi espositivi ad altri focalizzati all’accoglienza delle famiglie: sia grandi che piccini possono trovare lo spazio che più gli si addice. Nel momento della consulenza tra il nostro staff e i genitori, i bambini possono giocare e divertirsi in totale sicurezza in un’area dotata di tappeti e giochi. Il nostro rapporto con la clientela non si estingue con la vendita. Continuiamo a seguire l’evoluzione dell’ordine garantendo un servizio di assistenza puntuale in caso di ritardo nella consegna o difetti del prodotto e offrendo articoli sostitutivi fino alla soluzione di qualsiasi difficoltà. Crediamo molto nell’unicità dei prodotti e rendiamo ogni articolo speciale offrendo servizi di personalizzazione per il corredo, i passeggini e le camerette. Essendo il nostro negozio rivolto alla Prima Infanzia, le mamme hanno a disposizione una zona per dedicarsi all’allattamento e cambiare i propri bebè. Nonostante il difficile periodo pandemico che in parte ci condiziona ancora oggi, siamo soliti organizzare eventi per incontrare i nostri clienti. Ospitiamo anche corsi di formazione e aggiornamento sulle normative per la sicurezza in auto. Questi incontri ci permettono di rafforzare il legame e di creare una community solidale. Uno dei gesti più sinceri che ci permette di legare con i neo genitori e che gratifica entrambi è l’invito a passare a salutarci con il nascituro”.
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