«Crediamo in quello che facciamo»

L’insegna Benny Giocattoli nasce a Treviglio, in provincia di Bergamo, Padova e Cremona dall’idea imprenditoriale di Paolo e Luca Bedulli, rispettivamente amministratore delegato e responsabile commerciale di Mig3 di Cremona. «Abbiamo iniziato con i negozi nel 1993 –spiegano – siamo sempre cresciuti come vendite e abbiamo affinato l’assortimento adattandolo al target di retail specializzato, come oggi richiede il consumatore, sempre più attento ed esigente rispetto al passato».

Quale concept e pensiero è alla basa del negozi di oggi?

«Un assortimento vasto in parte tendente all’educativo, con alcuni marchi trattati molto in profondita’ per dare personalita’ al punto vendita e un buon servizio».

Come viene attuata la selezione dei prodotti del negozio? In base a quali requisiti vengono selezionati?

«Selezioniamo in base alla nostra esperienza, e giriamo spesso a raccogliere idee o input su altri punti vendita anche all’estero, poi li rielaboriamo in base al nostro mercato e alle nostre esigenze. Con gli spunti raccolti proviamo nuove linee, ma poi sono sempre i dati del venduto che ci guidanoe ci fanno modificare. Lavoriamo moltissimo sulle analisi dei dati di vendita e ogni fine anno modifichiamo l’assortimento dell’anno seguente in base ai risultati avuti. Ogni punto vendita ha una sua storia e un suo approccio al prodotto, noi poi cerchiamo di fare sintesi per fare un

Com’è cambiato rispetto al passato il consumatore? Come è necessario rapportarsi oggi per intercettare e esigenze della clientela?

«Il consumatore è più esigente e consapevole di cosa vuole. Spesso utilizza internet per informarsi e poi arriva sul punto vendita che sa tutto. Lo store, quindi, deve avere personale qualificato per poter essere all’altezza delle risposte da dare. Sta finendo il tempo del giocattolo per “far tacere ll bambino che piange” e anche il consumatore Italiano tende al giocattolo “per far crescere il bambino” come avviene negli altri Paesi».