Lego: ritiro di un prodotto Alpha Team

Lego sta inviando in questi giorni ai commercianti di tutto il mondo una comunicazione ufficiale del vice-presidente Poul Plougmann, e in Italia anche del direttore vendite Ignacio Ramos, il cui oggetto è il ritiro dal mercato mondiale di un articolo Alpha Team (n. 6776). A seguito degli eventi che hanno colpito gli Stati Uniti, infatti, Lego ha preso questa decisione, perché, scrive Ramos “il materiale illustrativo contenuto all’interno della confezione riporta situazioni di gioco che potrebbero far riferimento a quanto accaduto”. Con questa comunicazione Lego invita i commercianti anche in Italia a ritirare dagli scaffali del punto vendita il prodotto citato, di riporlo in magazzino e di effettuare un conteggio dello stock. L’azienda contatterà poi i rivenditori per conoscere il numero di pezzi giacenti provvedendo poi a emettere una nota di credito. “Nonostante la linea Alpha Team rispecchi i valori Lego – afferma Plougmann – alcune illustrazioni che ritraggono un’intenzione diabolica di distruggere le città della terra sono altamente difformi da quanto previsto dai valori Lego. Tale illustrazione diventa ulteriormente inappropriata. E’ indubbio- continua il vice-presidente – che abbiamo commesso un errore. Faremo tesoro di questa esperienza per rivalutare le nostre procedure interne al fine di evitare che questo si possa ripetere in futuro”.

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