Il British Retail Consortium (BRC) e i ricercatori di mercato Nielsen prevedono che le vendite dei negozi on line raggiungeranno un valore di 16 miliardi di sterline, registrando così una crescita del 35% rispetto al 2006. Tuttavia dai dati emerge che, malgrado questo forte incremento rispetto allo scorso anno, le vendite on line rappresentano solamente il 6% nel business totale di quest’anno dei negozianti. La crescita è stata trainata da una maggiore disponibilità dei consumatori di fare acquisti on line, dal miglioramento delle offerte su internet e della sicurezza per questo tipo di acquisti. Quest’anno il British Retail Consortium ha stimato che gli acquisti on line per il prossimo Natale avranno un valore di circa 1,8 miliardi di sterline, ovvero il 15% del business totale che, secondo le previsioni, dovrebbe aggirarsi sui 12 miliardi di sterline. Si tratta, quindi, di un incremento di circa 200 milioni di sterline rispetto al 2006, anno in cui le vendite on line avevano rappresentato solamente il 13% del giro d’affari natalizio. Il British Retail Consortium, inoltre, ha stimato che ogni consumatore che effettuerà acquisti on line spenderà in media 70 sterline, contro le 365 sterline previste per le spese natalizie nei negozi. Tuttavia emerge che da quest’anno un maggior numero di consumatori inglesi utilizza internet per verificare confrontare i prezzi dei prodotti. L’incremento delle vendite on line, inoltre, è stata guidato dalle giovani famiglie e dai consumatori con un età inferiore ai 35 anni, con una percentuale più alta tra i 16 e i 24 anni. «Durante questo Natale internet sarà un canale molto importante – ha spiegato Kevin Hawkins, direttore generale del British Retail Consortium – e ci sarà una competizione maggiore tra i negozianti che offriranno i propri prodotti on line. La vendita on line ormai è diventato un canale complementare al tradizionale metodo di fare acquisti nei negozi».
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