Sereno Giocattoli: “così attraiamo la clientela”

La parola a Alessandra Bindi, titolare dell'insegna situata a Biella
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“Confrontando i primi due mesi del 2022 con gli altri anni noto due differenze: una minor numero di novità disponibili al pronto e un calo nell’afflusso delle persone dovuto alla variante Omicron, che ha convinto molti a limitare le uscite. Mi auguro, però, che anche tenendo conto dell’andamento dei contagi, il lavoro riprenda intorno a Pasqua e nei mesi estivi, dove di solito possiamo contare anche sull’afflusso dei clienti con seconda casa in zona. In questo periodo siamo sottorganico e questo ci impedisce di dedicare il giusto tempo ai social che, come ho avuto modo di sperimentare io stessa lo scorso anno, sono un ottimo strumento per veicolare traffico sul punto vendita. Anche se è abbastanza oneroso perché sono sempre meno le aziende che, soprattutto nella prima metà dell’anno, mettono a disposizione prodotti omaggio da usare per l’esposizione, cartonati e, in generale, materiale Pop, cerchiamo di stimolare l’interesse curando particolarmente le nostre sei vetrine. Avendo un servizio di consegna a domicilio saremmo in grado di servire anche chi non può venire essendo privo di Green Pass. Lo abbiamo sponsorizzato, ma viene utilizzato da una minoranza. Stiamo acquisendo clienti tra chi, dovendo fare un regalo, ci sceglie perché sa che potrà trovare un prodotto un po’ particolare e consulenza”.

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